У Бердичеві розпочала свою роботу громадська організація «Комітет із захисту прав споживачів». Вона працює під егідою Спілки громадських організації України «Народна рада», розповідає радник голови Центрального апарату Руслан Бучко.
Руслан Бучко, радник голови Центрального апарату: «Народна рада» існує вже давно, комітети із захисту прав споживачів існують не лише у Житомирській області, а й по всій Україні. Так сталося, що до нашої області воно дійшло в останню чергу. Зібрано команду молодих перспективних людей з різних галузей. Це приватні підприємці, силовики, департамент виконання покарань».
Назва комітету говорить сама за себе: його члени допомагатимуть бердичівлянам захищати свої права як споживачів. Поле для діяльності тут досить широке, кажуть в комітеті. Останнім часом фахівцям часто доводиться відповідати на питання, пов’язані із встановленням автономного опалення.
Руслан Бучко, радник голови Центрального апарату: «Люди отримують дозволи, не читають перелік необхідних документів, і думають, що вже можна проводити роботу. Так з’являються звичайні заробітчани, які беруть гроші, ставлять опалення, а потім зникають з горизонту. І виникає багато різних питань».
Втручання в систему опалення – річ досить небезпечна, тому, щоб мати «індивідуалку», громадяни мусять пройти тривалий шлях. Маючи на руках дозвіл з міськвиконкому, слід спочатку звернутись до КП «Бердичівтеплоенерго» за отриманням технічних умов. Потім, зібравши пакет необхідних документів, треба прийти до газконтори для розробки проекту на встановлення автономного опалення.
Сергій Антонюк, заступник начальника Бердичівського управління газового господарства, головний інженер: «На основі проектної документації виконуються монтажні роботи. Наголошую, що монтажні роботи виконуються лише ліцензованою організацією, яка має дозвіл на роботи підвищеної небезпеки. Звісно, ми віддаємо перевагу газовому управлінню, але у Бердичеві є кілька ліцензованих фірм».
Отримавши проектну документацію, необхідно придбати потрібне обладнання, а також знайти фірму, яка проведе всі роботи. Споживач обов’язково повинен поцікавитись наявністю ліцензії підприємства, дозволом на виконання небезпечних робіт тощо. Інакше, у випадку поламки чи іншої непередбачуваної ситуації, знайти крайніх буде важко.
В’ячеслав Голуб, представник монтажної організації: «Можна потрапити до замкненого кола, де продавці кажуть, що був неякісний монтаж, а монтажники – що неякісний матеріал. Тому слід звертатися лише туди, де є ліцензія, щоб було з кого спитати. В будь-якому випадку бувають поломки, тому у фірми повинна бути своя сервісна служба і довіз на виконання широкого спектру робіт».
Коли монтажні роботи нарешті закінчаться, а безлад, утворений в процесі заміни системи опалення, зміниться на звичний порядок; коли на вашій кухні закрасується новенький котел, тоді можна вважати, що тернистий шлях під назвою «встановлення індивідуального опалення» вийшов на фінішну пряму.
Треба викликати комісію, котра прийматиме об’єкт в експлуатацію. А потім звернутись до тепломережі, щоб вас відключили від централізованого опалення, надавши при цьому наступні документи.
Сергій Марчук, начальник відділу маркетингу КП «Бердичівтеплоенерго»: «Це копія ліцензії підрядної організації, дозвіл на виконання робіт підвищеної небезпеки, акт виконаних робіт. Четвертим заключним документом є копія контрольного журналу газ контори з відміткою про пуск газу у котел. На основі цих документів абонент знімається з обліку споживачів теплової енергії».
Фахівці наголошують, що нелегальне встановлення «індивідуалки», без виготовлення проекту та участі кваліфікованих робітників, котрі мають ліцензію, загрожує не лише адміністративною відповідальністю, а й становить велику загрозу для життя.
Звернутися з питаннями до Комітету із захисту прав споживачів можна за телефонами, вказаними на екрані. Незабаром члени цієї громадської організації розкажуть і про інші теми, що цікавитимуть бердичівлян.
Автор: Інна Покотилюк
Камера: Віталій Сінєльніков
Телеканал "ВІК"
Просмотрено: 644 раз
