Протягом минулого року, 2014 року, до виконавчого комітету надійшло 4897 звернень від бердичівлян зі скаргами, заявами та пропозиціями. З них понад 32 % стосуються питань житлово-комунального господарства, транспорту та зв’язку. Хоча, якщо порівнювати з 2013, то їхня кількість зменшилась на 161 звернення, що пов’язане з покращенням роботи комунальних структур Бердичева – відзначила Світлана Борісова, начальник відділу роботи з територіальною громадою Бердичівської міської ради, доповідаючи про підсумки роботи зі зверненнями громадян.
Питання земельних відносин на другому місці - 28%, їхня кількість збільшилась на 149 звернень. Серед основних причин те, що протягом 2014 року на адресу виконавчого комітету надійшло 293 звернення від учасників АТО на виділення земельних ділянок під будівництво.
За звітний період 975 громадян отримали матеріальну допомогу на суму – 862 тис. 030,00 грн., (в т.ч. виплачено сім’ям загиблих учасників АТО – 252,0 тис. грн., учасникам АТО та їх сім’ям – 417,3 тис. грн., пораненим на майдані – 20,0 тис. грн., особам, переміщеним із східних областей – 20,34 тис. грн.), що в 6 разів більше ніж за аналогічний період минулого року.
На „гарячу” телефонну лінію «15-05» служби та надання допомоги інформування населення надійшло 30394 звернення, які спільно вирішувалися міськими комунальними службами в більшості випадків оперативно. Продовжує свою роботу і мобільний соціальний офіс, який створений при управлінні праці та соціального захисту населення. Відбулося 12 виїзних прийомів громадян «мобільним соціальним офісом» для мешканців різних мікрорайонів міста. Його фахівцями надано 219 консультацій з різноманітних питань соціального захисту населення.
Проаналізувавши інформацію про роботу зі зверненнями громадян, надану керівниками житлово-комунальних підприємств міста, слід відзначити, що найбільша кількість звернень надійшла до МКП «Бердичівводоканал» - 997 звернень, 593 з яких прийнято на особистому прийомі керівництвом підприємства. Схожа ситуація і у МК ВЖРЕП № 7, де розглянуто 803 звернення громадян, з яких понад 54% (а саме 437) вирішено на особистому прийомі.
У 2014 році громадяни активно звертались і до інших комунальних підприємств – КП «Бердичівтеплоенерго», МКАРС, МКП «Житловик», КП «ККП міста Бердичева» та інших. Звернення вирішувались оперативно та в межах фінансових призначень на відповідний період.
Варто зазначити, що керівники усіх житлово-комунальних підприємств міста мають затверджені графіки прийому громадян. Приємним є факт, що більшість керівників визначили графік прийому громадян на 2015 рік щоденним.
На адресу виконкому продовжують надходити запити на інформацію відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації». За звітний період надійшло 36 запитів. Вони містили наступну інформацію: фінансування закладів освіти, пільговий проїзд в автобусах, щодо приміщень комунальної власності, надання копій рішень виконавчого комітету, міської ради тощо. Відповіді на дані запити були надані згідно законодавства у 5-ти денний термін.
Завершуючи свою доповідь, начальник відділу роботи з територіальною громадою наголосила, що завданням на 2015 рік є продовження тієї важливої і основоположної роботи, пов’язаної із забезпеченням підвищення якості життя територіальної громади. «Важливою є комунікація та плідна праця як усіх структурних підрозділів виконавчого комітету, підприємств, установ міста, так і активна і небайдужа позиція самих громадян та мешканців нашого міста. Тільки разом, не розмежовуючи понять «влада-громада», ми зможемо досягати і головне зберігати напрацювання для подальшого розвитку нашого міста», - зазначила пані Борісова.
Просмотрено: 646 раз
