Нові правила оформлення відстрочок

.

Часті запитання:
Коли почнуть діяти нові правила оформлення відстрочок в Україні?
Нові правила оформлення відстрочок починають діяти з 1 листопада 2025 року. Процес стане прозорішим і простішим:

запроваджується автоматичне продовження для низки категорій відстрочок;
розширюється перелік категорій відстрочок, які можна оформити онлайн у Резерв+;
оформлення відстрочок офлайн – тепер у ЦНАП.
Як зміниться процес оформлення відстрочок в Україні з 1 листопада 2025 року?
З 1 листопада 2025 року в Україні починають діяти нові правила оформлення та продовження відстрочок від мобілізації:

Будуть автоматично продовжуватись відстрочки зі сталими підставами (наприклад, для колишніх полонених чи членів родин загиблих військових);
Будуть автоматично продовжуватись відстрочки, за якими можна перевірити підставу в державних реєстрах (наприклад, наявність трьох неповнолітніх дітей за умови, що вони народжені в чинному шлюбі);
Подати заяву на нову відстрочку можна буде онлайн у застосунку Резерв+ або офлайн — у найближчому ЦНАП.
Паперові довідки про відстрочку ще видаватимуть?
Паперова довідка з мокрою печаткою ТЦК більше не потрібна — починаючи з 01.11.2025, її більше не видаватимуть.

Підтвердженням наявності відстрочки від мобілізації стане електронний військово-обліковий документ у застосунку Резерв+ або його паперова копія.

За потреби цей електронний документ можна буде:

завантажити у форматі PDF у Резерв+;
завантажити у форматі PDF на порталі Дія — за посиланням;
роздрукувати самостійно;
роздрукувати у ТЦК;
роздрукувати у ЦНАП — тільки для відстрочок, оформлених за новими правилами через ЦНАП.
Що буде, якщо прийти до ТЦК з документами на відстрочку після 1 листопада?
Після 1 листопада ТЦК більше не прийматиме документів на відстрочку. Замість цього вам запропонують оформити її через Резерв+ або звернутися до найближчого ЦНАП.

Що зробити для автоматичного продовження відстрочки?
Якщо ваша відстрочка підпадає під автоматичне продовження, нічого додатково робити не потрібно. Достатньо дочекатись сповіщення в Резерв+, що відстрочку автоматично продовжено, та оновити свій документ у застосунку.

Спеціальних списків або «способів потрапити» під автопродовження не існує — все відбуватиметься автоматично на основі даних державних реєстрів.

Зверніть увагу: якщо система не зможе підтвердити підставу, відстрочка не буде продовжена.

Якщо все ж маєте підстави для відстрочки, спробуйте актуалізувати інформацію в реєстрах.

Як дізнатися, чи моя відстрочка підпадає під автоматичне продовження?
Ті, у кого є Резерв+, отримають до 5 листопада сповіщення, що їхню відстрочку буде автоматично продовжено з 5 листопада 2025 року — дати продовження мобілізації.

Щойно відстрочку буде продовжено, Резерв+ надішле сповіщення і запропонує оновити ваш військово-обліковий документ. Також чат-бот підтримки міститиме розділ, який пояснюватиме, які відстрочки будуть продовжені, які — ні, чому, і що робити далі.

Які відстрочки будуть продовжуватися автоматично?
Автоматичне продовження відстрочки отримають:

Люди з інвалідністю.
Тимчасово непридатні до служби.
Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи.
Ті, хто мають дружину (чоловіка) з інвалідністю I чи II групи.
Ті, хто мають батька або матір з інвалідністю I чи II групи.
Жінки та чоловіки військових з дитиною.
Батьки трьох і більше дітей в одному шлюбі.
Студенти, аспіранти.
Працівники вищої та профосвіти.
Люди, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи воєнного стану.
Родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності.
Люди, позбавлені свободи внаслідок збройної агресії проти України.
Військові, звільнені з полону.
Якщо система не зможе підтвердити підставу (наприклад, через розірвання шлюбу із особою з інвалідністю), продовження не відбудеться. Якщо все ж маєте підстави для автопродовження, спробуйте оновити інформацію в реєстрах. Якщо зробити цього не вийде — зверніться з необхідними документами до ЦНАП.

Куди звертатися для подачі документів на відстрочку, якщо немає застосунку Резерв+?
ЦНАП стане головним місцем подання документів на відстрочку для тих, хто не користується Резерв+. Адміністратор перевірить ваші документи на місці, відсканує їх і надішле до ТЦК, де ви перебуваєте на обліку. Комісія ТЦК має розглянути ваші документи протягом 7-15 календарних днів. Адміністратор ЦНАП, де подавали документи, зателефонує вам і повідомить про результат. ТЦК направить повідомлення про відмову на адресу електронної пошти особи, зазначену в заяві.

Після цього терміну зверніться до ЦНАП, де ви подавали документи. Адміністратор повідомить вам результат: якщо відстрочка підтверджена, паперовий документ видадуть одразу.

Також інформація оновиться в застосунку Резерв+.

Зверніть увагу:

ЦНАП не ухвалюватиме рішення про надання відстрочки — працівники лише прийматимуть ваші документи і надсилатимуть їх до відповідного ТЦК.
ТЦК не прийматиме документів, відправлених напряму без ЦНАП.

Що робити, якщо у мене вимагатимуть паперову довідку з мокрою печаткою після 1 листопада?
З 1 листопада 2025 року така довідка більше не видаватиметься. Підтвердити відстрочку можна за допомогою електронного військово-облікового документа (в Резерв+) або його паперової копії.

За додатковими роз'ясненнями зверніться на гарячу лінію МОУ 1512 або в службу підтримки Резерв+.

Які відстрочки оформлятимуться виключно через ЦНАП?
Якщо ви оформлюєте відстрочку на підставі одного із пунктів переліку нижче, вам потрібно буде звернутися до ЦНАП:

Жінки та чоловіки, які самостійно виховують та утримують дитину (дітей) віком до 18 років (за умови, що другий з батьків цієї дитини визнаний зниклим безвісти або безвісно відсутнім, відбуває покарання у місцях позбавлення волі або є рішення суду про самостійне виховання та утримання дитини);
Опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують дитину з інвалідністю віком до 18 років;
Жінки та чоловіки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують тяжко хвору дитину, якій не встановлено інвалідність;
Усиновлювачі, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, патронатні вихователі, на утриманні яких перебуває неповнолітня дитина, яка до моменту усиновлення була дитиною-сиротою або дитиною, позбавленою батьківського піклування;
Особи, які здійснюють постійний догляд за хворою дружиною (чоловіком), дитиною, своїми батьками або батьками дружини (чоловіка) (за умови, що ці батьки не мають інших працездатних членів сім’ї, які можуть здійснювати догляд);
Опікун особи, визнаної судом недієздатною;
Особи, які мають дружину (чоловіка) з інвалідністю ІІІ групи;
Особи, які мають одного зі своїх батьків або батьків дружини (чоловіка) з інвалідністю І чи ІІ групи;
Члени сім’ї другого (або третього) ступеня споріднення особи з інвалідністю I або II групи, зайняті постійним доглядом за нею;
Інші військовозобов’язані або окремі категорії громадян у передбачених законом випадках;
Педагогічні працівники закладів загальної середньої освіти, а також наукові працівники, які не залучені до освітнього процесу;
Жінки та чоловіки, чиї близькі родичі (чоловік, дружина, син, донька, батько, мати або брат чи сестра) загинули або зникли безвісти за особливих обставин під час проведення антитерористичної операції, відсічі і стримування збройної агресії РФ — у Донецькій та Луганській областях або під час дії воєнного стану в Україні;
Члени сімей (чоловік, дружина, син, донька, батько, мати, брат чи сестра) осіб, яким посмертно присвоєно звання Герой України за громадянську мужність і самовідданість, виявлені під час Революції Гідності;
Особи, незаконно позбавлені волі внаслідок збройної агресії проти України;
Військовозобов’язані віком до 25 років, які пройшли базову загальновійськову підготовку чи базову військову службу;
Військові, звільнені з полону.
Деякі із цих відстрочок невдовзі продовжуватимуться автоматично.

.

Які відстрочки наразі доступні в Резерв+?
Отримати відстрочку через застосунок можуть:
люди з інвалідністю;
тимчасово непридатні до служби;
батьки дитини з інвалідністю до 18 років;
батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи;
ті, хто мають дружину чи чоловіка з інвалідністю I чи II групи;
ті, хто мають батька чи матір з інвалідністю І чи ІІ групи;
жінки та чоловіки військових з дитиною;
батьки трьох і більше дітей в одному шлюбі;
батьки, які самостійно виховують дитину до 18 років;
студенти, аспіранти;
працівники вищої та профосвіти.
Перелік продовжить розширюватись.

https://reserveplus.mod.gov.ua/poriadok-oformlennia-vidstrochky/