Паспортний стіл - це установа без якої не можна уявити наше життя, адже саме там нам видають документи, що підтверджують особу і громадянство України, низку довідок та багато чого іншого. Але от вистояти чергах і при цьому вийти з неушкодженою, жорстоким механізмом цієї установи, психікою, вкрай важко. Зазвичай, з цього закладу люди виходять з легким серцем, що співає від радості, бо вже не треба стояти в черзі, та ще легшим гаманцем.
Чому в Бердичівському районному секторі державної міграційної служби, як зараз називають паспортний стіл, черги та захмарні ціни на закордонні паспорти, допитувався на засіданні виконавчого комітету міський голова Василь Мазур, у керівника служби Сергія Панчука, який доповідав присутнім про кількість звернень громадян за перше півріччя 2013 року.
Втім, зрозумілої і чіткої відповіді на запитання чому, в порівнянні з іншими містами, так дорого коштує в нашому славному місті отримати закордонний паспорт - аж 634 гривні, якщо документ роблять за десять днів, а якщо замовник не квапиться, то близько 400, міський голова так і не отримав. Керівник міграційної служби зазначив, що вони користуються нормативними документами, що й всі і ніякого секрету тут немає, як і скарг на роботу Бердичівського сектору державної міграційної служби.
Щодо скарг на роботу міграційної служби, то в міського голови та керівника цієї установи, погляди на ситуацію протилежні – міський голова порадив керівнику вийти в коридор і почути думку людей в чергах.
До речі, черги, на думку мера, міграційна служба створює собі сама, оскільки значна частина людей стоїть в них щоб просто дізнатись певну інформацію, яку було б простіше отримати по телефону, а не вистоявши довжелезну чергу. А телефонна лінія за якою можна було б додзвонитись у Бердичівський сектор державної міграційної служби, постійно зайнята. Втім, найбільше присутніх потішила причина з якої телефонна лінія в паспортному столі зайнята – до неї підключений Інтернет…
Як вже згадувалось, було б простіше отримувати певну довідкову інформацію від міграційної служби по телефону, тож Сергій Панчук пообіцяв чиновникам провести ще кілька телефонних ліній для того щоб зменшити кількість людей в коридорах своєї установи. Щоб зробити перебування людей в паспортному столі більш комфортним, його керівництвом було проведено ремонт, збільшено кількість прийомних днів, встановлено нові інформаційні стенди та лавки для тих, в кого забракне сил стояти.
Всього за звітний період до міграційної служби звернулось понад 22 тисячі осіб, це більше 4 тисяч людей на кожного працівника служби. В секторі нараховується п’ять посад – завідуючий, два головних та два провідних спеціалісти, до яких в середньому звертається близько 30 чоловік на день.
РиО Бердичів
Просмотрено: 958 раз
