|Городские новости|Форум|Бердичевский Чат|Предприятия города|Фотогалерея|Связь с администрацией|Видео Бердичева |Курси Валют|Гороскоп|Онлайн Радио|
События по категориям
Все новости
   • Город
   • Область
   • Культура
   • Общество, экономика
   • Бизнес
   • Спорт
   • Политика
   • Происшествия
   • Криминал
   • Другое


Поиск   
Архив новостей
«    Апрель 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 



Новости Бердичева и области
Информация
Eсли Вы хотите оставить комментарий к данной статье, то Вам необходимо зарегистрироваться на сайте.

Держенергонагляд інформує

Категория: Власть
Держенергонагляд інформує
alt
          До інспекції Держенергонагляду у Житомирській області постійно звертаються споживачі електричної та теплової енергії за наданням роз’яснень та скаргами з питань, які входять до компетенції інспекції.
          Разом з тим велика кількість споживачів не знає про існування інспекції та можливість звернутись до неї зі своїми проблемами.
          Працівники нашої інспекції фахівці високого рівня з багаторічним досвідом роботи в енергетичній сфері. За Вашим зверненням вони на безоплатній основі, можуть прийняти участь у:
          1. обстеженнях по виявленню відхилень температурних режимів постачання теплової енергії;
          2. розслідуванні причин і наслідків аварій і пожеж на енергетичних установках суб'єктів електроенергетики та об'єктів у сфері теплопостачання, а також на енергетичних установках споживачів енергії, які призвели до порушення режимів роботи інших споживачів електричної енергії, суб'єктів електроенергетики або суб'єктів відносин у сфері теплопостачання;
          3. розгляді звернень, скарг громадян з будь яких питань по електрозабезпеченню та теплозабезпеченню;
          4. наданні роз‘яснень споживачам з питань, які входять до компетенції Держенергонагляду, по електрозабезпеченню та теплозабезпеченню, у тому числі тим, що мають намір підключитись до мереж енергопостачальника, щодо правильності вибору потужності та плати за приєднання та інших;
          5. перевірках, оглядах, моніторингах технічного стану енергогосподарств суб‘єктів господарювання на відповідність:
          - технічного стану та організації експлуатації електроустановок і мереж, теплових установок і мереж вимогам Правил технічної експлуатації електроустановок споживачів та інших нормативно-технічних документів з питань електрозабезпечення та теплозабезпечення;
          - виконання заходів з підготовки електрообладнання до роботи в грозовий період, під час повені та надзвичайних ситуацій;
          - дотримання режимів споживання (постачання) електричної енергії та потужності тощо.
          У ситуації, що створилася в Україні, кожен споживач електричної і теплової енергії має піклуватись про економне, енергоефективне використання енергоносіїв. Разом з тим, враховуючи, що ціни на енергоносії постійно зростають, споживачі електричної і теплової енергії мають право вимагати від енергопостачальних, теплопостачальних організацій безпечного, надійного та сталого постачання цих носіїв.
          З усіх цих питань Ви можете отримати допомогу звернувшись до Інспекції Держенергонагляду у Житомирській області, яка знаходиться за адресою:
          - вул. Старовільська, 2, м.Житомир, 10003, (можна звертатись електронною поштою: zhitm@den-centre.energy.gov.ua).
          Крім того структурні підрозділи інспекції розташовані:
          - в місті Коростені за адресою: 11500, м. Коростень, вул. Грушевського, 41.
          - в місті Новоград-Волинському за адресою: 11702, м. Новоград-Волинський, вул.Шевченка, 51, кв.2.
          - в місті Бердичеві за адресою: 13300, м. Бердичів, вул. Руська, 4а .
          Всі підрозділи інспекції працюють з 8.00 до 17.00 з обідньою перервою з 12.00 до 12.45 у всі дні, крім суботи і неділі. За необхідності, інспектори виїжджають до будь-яких населених пунктів області.

Держенергонагляд
Матеріал сайту:  http://www.berdychiv.com.ua/01.03.2018р. 12:43



01.03.2018р.
ІНСПЕКЦІЯ ДЕРЖЕНЕРГОНАГЛЯДУ У ЦЕНТРАЛЬНОМУ РЕГІОНІ
Державна інспекція з енергетичного нагляду за режимами
споживання електричної і теплової енергії у Житомирській області


Як повернути заподіяні збитки, якщо побутова техніка пошкодилася через перепади напруги?


          До інспекції Держенергонагляду часто звертаються громадяни з питаннями про порядок відшкодування збитків із-за пошкодження побутової техніки через різкі перепади рівня напруги в їхніх оселях. 
          Ремонт техніки загалом не дешева справа і нерідко обходиться значною сумою. 
          Як повернути збитки, якщо техніка пошкодилася саме через перепади напруги і до пошкодження своїми діями громадянин (споживач електричної енергії) не причетний? 
          До кого звернутися за допомогою та роз’ясненнями?
          Згідно законодавства електропередавальна (енергопостачальна) організація згідно договору зобов’язана надавати електричну енергію з якісними характеристиками, які визначені державними стандартами, а саме: згідно ГОСТу 13109 в якому зазначено, що найбільше та найменше значення відхилення гранично допустимої величини від номінальної напруги не може перевищувати 10%, це означає, що напруга не може бути вищою ніж 242В та нижчою за 198В. У випадку, коли Ви самостійно не можете виміряти напругу на протязі тривалого часу, навіть, якщо прилади ще всі цілі, але є небезпека, що можуть пошкодитись, такі заміри можуть бути проведені інспекцією Держенергонагляду за Вашим зверненням, спеціальним приладом.
          Взаємовідносини між споживачами та енергопостачальною організацією регулюються Правилами користування електричною енергією для населення, затвердженими Постановою Кабінету Міністрів України від 26 липня 1999 р. №1357 (зі змінами та доповненнями) (далі - ПКЕЕН).
          Крім того, згідно діючого законодавства, енергопостачальна організація (обленерго чи районні електричні мережі) або житлово-експлуатаційні підприємства (КВЖРЕП, ОСББ, ЖБК та інші) мають реагувати на скарги населення щодо неналежного рівня надання послуг та відшкодовувати збитки, заподіяні внаслідок порушення його прав. Однак, в реальному житті це проблематично зробити, хоч і можливо, при дотриманні певної послідовності дій. 
          1. У разі наявності відхилення показників якості електричної енергії споживач викликає представника енергопостачальника для складання та підписання Акта-претензії, в якому зазначаються терміни, види, відхилення показників з надання послуг тощо. Такий Акт-претензія складається споживачем та представником енергопостачальної організації і скріплюється їхніми підписами. У разі неприбуття представника енергопостачальної організації протягом 3 днів з дня звернення у містах або 7 днів - у сільській місцевості споживач має право скласти Акт-претензію у довільній формі або скористатись інтернетом і завантажити Акт-претензію, який є додатком 2 до ПКЕЕН та заповнити його самостійно. У разі відмови представника енергопостачальної організації від підписання даного Акта, він вважається дійсним, якщо його підписали не менше ніж три споживачі або споживач і виборна особа будинкового, вуличного, квартального чи іншого органу самоврядування. Акт-претензія споживачем подається енергопостачальнику, який у десятиденний термін усуває недоліки або надає споживачеві обґрунтовану відмову щодо задоволення його претензій. У разі відмови енергопостачальника провести необхідні заміри параметрів якості електричної енергії споживач має право сам організувати проведення таких замірів. Проводити заміри параметрів якості електроенергії може організація, яка має відповідні повноваження та дозволи. У випадку коли сторонньою організацією встановлено невідповідність параметрів якості встановленим нормам, енергопостачальна організація повинна відшкодувати споживачу витрати на проведення відповідних замірів. 
          2. Паралельно із складанням акту-претензії необхідно забезпечити визначення розміру збитків по ремонту побутової техніки та причини виходу її з ладу. Для цього необхідно звернутись до сервісного центру, пам‘ятаючи, що Вам необхідно не тільки відновити пошкоджені прилади, а й взяти у сервісному центрі довідку (з «мокрою» печаткою) про вартість робіт та причину пошкодження. Слід пам’ятати, якщо Ви будете ремонтувати ваші прилади у осіб, які не в змозі видати Вам квитанцію про оплату ремонту і довідку про те, що спричинило такі пошкодження Ви втратите (не отримаєте) можливість відшкодувати заподіяну шкоду (збитки) навіть через судові органи. 
          3. Якщо ж подія трапилася в електричних мережах житлово-експлуатаційного підприємства зверніться до нього, щоб воно створило комісію для службового розслідування того, що стало причиною аварії і які її наслідки. Далі, посилаючись на складений комісією акт, потрібно написати до того ж житлово-експлуатаційного підприємства заяву і вказати розміри збитків, які складаються з вартості оплати ремонту пошкодженої побутової техніки. Заяву необхідно скласти у двох примірниках. Не забудьте, що на документі, який залишиться у Вас повинна бути вказана дата, поставлений вхідний номер і підпис людини, яка цю заяву прийняла. Протягом місяця житлово-експлуатаційне підприємство зобов’язане виконати вимогу споживача або прислати письмову відмову з поясненням її причини. 
          4. Якщо ж ці організації відмовляються у відшкодуванні Вам витрат то спори та розбіжності, що можуть виникнути під час користування електричною енергією між Вами та енергопостачальною організацією або житлово-експлуатаційним підприємством, якщо вони не будуть узгоджені шляхом переговорів між сторонами, вирішуються в судовому порядку. Тому подайте позов до судових органів на ту організацію з чиєї вини заподіяні збитки та яка за договором забезпечує Вас електроенергією. До документів, що подаються до суду з приводу даного позову, обов’язково повинні прикладаються договори, укладені між мешканцями і житлово-експлуатаційним підприємством. 
          Окрім матеріальної компенсації, Ви можете зажадати відшкодування морального збитку - цю суму визначить суд. До речі, від держмита при судових витратах споживач звільняється, а Управління захисту прав споживачів повинно надати безкоштовно адвоката. До розміру збитків можуть бути віднесені і інші витрати пов’язані з підготовкою до суду.
          Інспекція Держенергонагляду звертається до всіх суб’єктів електроенергетики, споживачів електричної енергії, до всіх людей, які дбають про день завтрашній - безпечно експлуатуйте та утримуйте свої внутрішні електромережі та обладнання у належному технічному стані, не залишайте їх увімкнутими без нагляду, не перевищуйте потужність передбачену технічними умовами чи технічними характеристиками електромереж. 
          У разі появи підвищеної або зниженої величини напруги, а також різкого її коливання, не чекаючи з’ясування причин, вимкніть від електричної мережі свої електроприлади та зверніться з повідомленням до диспетчерів енергопостачальної організації або житлово-експлуатаційного підприємства.
          Пам’ятайте! Правильна експлуатація електричних установок та приладів - запорука їх надійної, довговічної роботи та Вашої безпеки. 



Заступник начальника відділу -
старший державний інспектор Держенергонагляду Садовський В.А.


Матеріал сайту: http://www.berdychiv.com.ua/main/5845-derzhenergonaglyad-nformuye.html

 
Написал: kobra (26 февраля 2018 18:43)
Як повернути заподіяні збитки, якщо побутова техніка пошкодилася через перепади напруги

26.02.2018 12:15
До інспекції Держенергонагляду часто звертаються громадяни області з питаннями про порядок відшкодування збитків із-за пошкодження побутової техніки через різкі перепади рівня напруги в їхніх оселях. Ремонт техніки загалом не дешева справа і нерідко обходиться значною сумою.

Читайте далі:
http://oda.zt.gov.ua/yak-povernuti-zapodiyani-zbitki,-yakshho-pobutova-tehnika-poshkodilasya-cherez-perepadi-naprugi.html
Зарегистрирован: 12 сентября 2007 ICQ: --


Вход на портал
Ник:
Пароль:
Запомнить меня?

Ещё не зарегистрированны?
Зарегистрироваться!

Забыли свой пароль?
Последнее на форуме
Бытовая химия
Добавил Dosya
Апрель 19, 2018

Креативные салфетки
Добавил defne
Апрель 18, 2018

Уход за деревянным покрытием.
Добавил Алинка
Апрель 17, 2018

У кого какое хобби
Добавил mydotti
Апрель 16, 2018

Воспитание: мягкость или
жесткость?

Добавил Mark
Апрель 16, 2018