Запрацював короткий номер «гарячої лінії» Офісу Омбудсмана — 1678

Омбудсман (або омбудсмен) — це незалежна посадова особа (Уповноважений), яка контролює додержання прав і свобод людини державними органами та посадовцями, захищаючи громадян від свавілля влади.
В Україні головним є Уповноважений Верховної Ради з прав людини, який займається захистом конституційних прав.

Ключові аспекти діяльності омбудсмана:
Захист прав:
Приймає скарги від громадян, чиї права порушили держструктури, органи місцевого самоврядування або посадові особи.

Контроль: Перевіряє діяльність органів влади та сприяє поновленню порушених прав.

Незалежність: Омбудсман не підпорядковується органам, які він контролює.

Спеціалізація: Окрім загального омбудсмана, в Україні існують спеціалізовані — освітній, мовний, бізнес-омбудсман та військовий.

Коли звертатися?До омбудсмана варто звертатися, якщо ваші права (соціальні, економічні, особисті тощо) порушені державними органами. Звернення подається у письмовій формі протягом року (у виняткових випадках — до двох років) після виявлення порушення.
Посаду Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини з 1 липня 2022 року обіймає Дмитро Лубінець.