Операторы мобильной связи ЗАО Украинская мобильная связь (ТМ МТС-Украина) и ООО Астелит (ТМ life:)) на минувшей неделе прибегли к SMS- атакам, в ходе которых пытались переманить клиентов конкурирующего оператора.
В среду, 11 марта большое количество абонентов Астелита получили сообщения следующего содержания: "Качественная связь по всей Украине и посекундная тарификация без каких-либо штрафов за несвоевременное пополнение! Это МТС!" и "Принесите в магазин МТС карту своего оператора и получите скидку на два стартовых пакета МТС и подарок".
На следующий день абонентам МТС было разослано сообщение от Астелита: "Откажитесь от платы за соединение! Принесите sim-карту в магазин life:), и получите новую бесплатно. Звоните по 0 копеек, пополняйте на 35 грн, получайте 70 грн".
Как сообщил журналистам на встрече в Киеве в понедельник директор по маркетингу УМС Василий Лацанич, компании действительно пришлось прибегнуть к массовой рассылке SMS-сообщений абонентам Астелита, что стало ответом на неэтичную рекламную кампанию, а также действующую акцию, направленную на переманивание абонентов.
"Мы решили, что нужно привлечь к этому внимание, чтобы прекратить подобную практику, даже прибегнув к крайним мерам", - отметил он.
В то же время, Лацанич назвал ответную SMS-рассылку Астелита более масштабной. По его словам сообщения получили около 1 млн абонентов УМС.
"Количество наших абонентов, которые получили рассылку Астелита, в разы больше числа абонентов Астелита, получивших сообщения МТС", - добавил он, отметив, что после беседы между руководством компаний УМС прекратила рассылку, а Астелит продолжал ее до конца дня четверга, 12 марта.
Директор по маркетингу УМС не исключил возможности обращения компании с жалобой против неконкурентных действий Астелита в Антимонопольный комитет, Комиссию по защите прав потребителей или Национальную комиссию регулирования связи.
В Астелите приводят несколько другую информацию. Не упоминая о рекламной компании, директор по маркетингу оператора Озджан Эрмиш сообщил, что спам-рассылка Астелита была ответом на атаку, организованную УМС. Он также привел и другие цифры по количеству сообщений. Так, по его словам, рассылку от УМС получило около 1 млн абонентов "Астелита", тогда как в ответ было разослано всего 180 тыс. сообщений.
"За последние полгода УМС дважды рассылало рекламные предложения нашим абонентам... каждые три месяца они пытаются это делать", - добавил Эрмиш.
Лацанич, в свою очередь, опроверг подобные обвинения в предыдущих попытках организации рассылок.
УМС и Астелит являются соответственно вторым и третьим по количеству абонентов мобильными операторами на украинском рынке.
Матеріал передруковано з "Журнала Житомира"
Уважаемый посетитель вы вошли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Операторы мобильной связи ЗАО Украинская мобильная связь (ТМ МТС-Украина) и ООО Астелит (ТМ life:)) на минувшей неделе прибегли к SMS- атакам, в ходе которых пытались переманить клиентов конкурирующего оператора.
Просмотрено: 1021 раз
