Магазин с исключительно свежими и качественными продуктами, низкими ценами, европейским сервисом и высококвалифицированным персоналом - так позиционирует себя популярный среди житомирян гипермаркет Караван, открывшийся в Житомире в 2008 году.
Большой ассортимент продуктов личного производства по доступной цене, а особенно вкусная, свежая выпечка - действительно, привлекательная фишка магазина.
Яркая витрина, в которой красиво выставленная продукция, отличающаяся хорошим выбором и ценовой политикой, подкупает и убеждает в том, что выпечка действительно, свежая. Об этом говорит и маркировка, с датой производства нанесенная на коробку с тортиком или пирожным.
На форуме «Журнала Житомира», пользователь Алексей (Aklex), который стал жертвой приобретения "свежеиспеченного" штруделя, производства гипермаркета Караван, пишет, что придя домой и открыв упаковку со штруделем, обнаружил в изделии огромную плесень, которая не просто была сверху начинки, а успела проникнуть и в сам корж.
- Среди покупок взяли немного сладенького. Как и показывали раньше в телепередачах, о том, что в супермаркетах очень часто меняют этикетку на испорченных продуктах, пришлось самолично с этим встретится. На этикетке дата изготовления 04.02.2012. Куплено печенье также 04.02.2012. Также, можно отметить что только 2 печенья в этой упаковке были более-менее свежими, что показывает, что работники Каравана не просто меняют наклейку, а еще и разбавляют парочкой свежего печенья, - рассказал Алексей.
В житомирском областном управлении по защите прав потребителей нам объяснили, что этот случай приобретения несвежей продукции, на упаковке которой стоит маркировка с допустимой датой реализации, значит только одно: дата маркировки могла быть умышленно перебита работниками гипермаркета с более давней на соответствующую дате продажи.
Случай, к сожалению, не одинокий, говорят в управлении по защите прав потребителей. Житомиряне не должны молча выбрасывать такое изделие.
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», если с Вами произошла подобная неприятна ситуация, первым делом, обратитесь в администрацию магазина и верните изделие. При этом, Вам обязаны вернуть деньги, которые Вы уплатили за него. Если у администрации есть хоть немного совести, то вся подобная продукция должна тут же подвергнуться проверке и, в случае обнаружения несвежих изделий, утилизации.
В случае, если Вам отказали, не спешите выражать свой гнев, выбрасывая изделие в мусоропровод. Найдите время и обратитесь в житомирское областное управление по защите прав потребителей, представив в качестве наглядного пособия и саму покупку.
Процедура затяжная, не спорим, но кто как не мы сами должны отстаивать свои права?
Контакты областного управления по защите прав потребителей в Житомире:
10014 м. Житомир, ул. Черняховского, 3
E-mail: pravsposh@zt.ukrtel.net
тел/факс: (0412) 41-89-86
Джерело: "Журнал Житомира"
Уважаемый посетитель вы вошли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Просмотрено: 766 раз
